Privatlivspolitik

Senest opdateret den 16. december 2025

Hos MenoClinic (“MenoClinic”, “vi”, “os” eller “vores”) prioriterer vi fortrolighed og datasikkerhed højt. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi behandler personoplysninger i forbindelse med aktiviteter omfattet af vores hjemmeside https://menoclinic.dk/

(“Hjemmesiden”), samt når du modtager rådgivning eller behandling hos os, eller i øvrigt kommunikerer med os.

Privatlivspolitikken fastlægger rammerne for MenoClinics behandling af personoplysninger og giver dig de oplysninger, som du har krav på i henhold til gældende databeskyttelseslovgivning, herunder databeskyttelsesforordningen (GDPR). Du bør læse privatlivspolitikken grundigt, inden du afgiver personoplysninger til MenoClinic.

.

MenoClinics behandlingstilbud

MenoClinic er en specialiseret online speciallægeklinik, der yder sundhedsfaglig rådgivning og behandling til kvinder i overgangsalderen. Behandlingen baseres på evidensbaseret medicinsk viden og kan omfatte både hormonel og ikke-hormonel behandling. Behandlingsforløb tilrettelægges individuelt af autoriserede læger og sygeplejersker på baggrund af en sundhedsfaglig vurdering.

.

1. Dataansvarlig og kontaktoplysninger

Den dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger er:

Meno Clinic ApS
Strandvejen 203

2900 Hellerup

CVR-nr. 12345678

E-mail:
[email protected]

.

2. Typer af personoplysninger, formål, retsgrundlag og sletning

MenoClinic indsamler personoplysninger direkte fra dig på følgende måder:

 Ved din brug af Hjemmesiden
 Når du kontakter os eller kommunikerer med os via online videokonsultation, telefon eller e-mail
 MenoClinic indhenter oplysninger fra FMK og din journal via egen læge

Hvilke personoplysninger vi behandler, afhænger af din relation til os og de ydelser, du modtager.

.

2.1 Sundhedsfaglig behandling

Typer af personoplysninger

Almindelige personoplysninger

 Navn
 E-mailadresse
 Jobtitel
 Alder
 Køn
 Fødselsdato
 Telefonnummer
 Højde
 Vægt
 Korrespondance
 CPR-nummer (fortrolig oplysning)

Følsomme personoplysninger

 Helbredsoplysninger, herunder oplysninger om symptomer, sygdomme og medicin

Formål og retsgrundlag

Personoplysninger behandles for at kunne foretage sundhedsfaglig vurdering, tilrettelægge og levere korrekt behandling, rådgivning og opfølgning samt for at kunne udskrive recepter.

Behandlingen sker for at opfylde aftalen med dig og for forvaltning af sundhedstjenester, jf.:

 Databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b
 Artikel 9, stk. 2, litra b
 Databeskyttelseslovens §§ 7 og 11 (CPR-numre)

Opbevaringsperiode

Journaloplysninger opbevares i 10 år fra sidste optegnelse i journalen i overensstemmelse med journalføringsbekendtgørelsen. Journaler, der indgår i klage-, tilsyns- eller erstatningssager, opbevares indtil sagens endelige afslutning.

.

2.2 Journalføring

MenoClinic behandler personoplysninger for at opfylde den lovpligtige journalføringspligt.

Retsgrundlag

 Artikel 6, stk. 1, litra c
 Artikel 9, stk. 2, litra b
 Databeskyttelseslovens § 11

Opbevaringsperiode
10 år fra sidste journalnotat.

.

2.3 Kvalitetssikring, statistik og analyse

Journaloplysninger kan behandles til kvalitetssikring, statistik og analyse i overensstemmelse med sundhedslovens § 42d.

Oplysninger anvendes i videst muligt omfang i anonymiseret form og højst 5 år gamle journaloplysninger anvendes.

.

2.4 Retlige forpligtelser og retskrav

Personoplysninger kan behandles for at overholde retlige forpligtelser eller for at fastlægge, gøre gældende eller forsvare retskrav.

.

2.5 Medlemskab og betaling

Ved indgåelse af aftale om medlemskab behandles:

 Navn
 Adresse
 E-mail
 Telefonnummer
 Betalingsoplysninger

Opbevaring
Bogføringsmateriale opbevares i 5 år i henhold til bogføringsloven.

.

2.6 Kontakt, screening og gratis samtale

Ved kontakt med henblik på screening eller gratis samtale behandles:

 Navn
 E-mail
 Telefonnummer
 Højde
 Vægt
 Oplysninger afgivet i forbindelse med henvendelsen

Formål og retsgrundlag

Oplysningerne er nødvendige for at foretage en sundhedsfaglig screening og vurdere, om MenoClinic kan tilbyde relevante sundhedsydelser.

Behandlingen sker som led i forberedelse af en eventuel aftale, jf. artikel 6, stk. 1, litra b, samt på baggrund af vores legitime interesse i forsvarlig sundhedsfaglig visitation, jf. artikel 6, stk. 1, litra f.

Hvis der ikke indgås aftale, slettes oplysningerne efter 1 år.

.

2.7 Markedsføring (billeder, udtalelser m.v.)

Offentliggørelse sker kun på baggrund af dit forudgående samtykke.

Samtykke kan til enhver tid tilbagekaldes.

.

2.8 Nyhedsbreve

Markedsføring via e-mail sker kun på baggrund af dit aktive samtykke.

.

2.9 Oprettelse af brugerprofil

Personoplysninger behandles for at kunne oprette og administrere din brugerprofil.

.

2.10 Cookies

Cookies anvendes i overensstemmelse med gældende lovgivning og kun på baggrund af dit samtykke, hvor dette kræves.

.

3. Videregivelse af personoplysninger

MenoClinic videregiver kun personoplysninger til databehandlere eller offentlige myndigheder, når det er nødvendigt og lovligt, og der er indgået databehandleraftaler.

.

4. Sikkerhed

MenoClinic har implementeret tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger. Sundhedsfagligt personale er underlagt lovbestemt tavshedspligt.

.

5. Dine rettigheder

Du har bl.a. ret til:

 indsigt
 berigtigelse
 sletning (hvor lovgivningen tillader det)
 begrænsning
 dataportabilitet
 at tilbagekalde samtykke

Henvendelser kan ske til [email protected]

.

.

6. Klage

Du kan klage til Datatilsynet:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
E-mail: [email protected]

.

7. Ændringer

Den til enhver tid gældende privatlivspolitik findes på Hjemmesiden.

.